سياسة الخصوصية - LineBet

آخر تحديث: يناير 2026

مرحباً بك في LineBet. نحن في شركة ASPRO N.V. نضع حماية خصوصيتك وأمان معلوماتك الشخصية على رأس أولوياتنا. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لبياناتك عند استخدام منصتنا وخدماتنا.

1. من نحن؟

LineBet هي منصة مراهنات رياضية وكازينو أونلاين تديرها شركة ASPRO N.V.، وهي شركة مسجلة ومرخصة في كوراساو تحت رقم الترخيص OGL/2024/565/0553 الصادر من هيئة Curaçao Gaming Control Board. نلتزم بأعلى معايير الشفافية والأمان في التعامل مع بيانات مستخدمينا.

2. البيانات التي نجمعها

نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لتقديم خدماتنا وتحسين تجربتك:

أ) معلومات التسجيل والهوية

عند إنشاء حسابك في LineBet، نطلب منك تقديم بيانات أساسية تشمل: الاسم الكامل، تاريخ الميلاد، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، بلد الإقامة، والعملة المفضلة. هذه المعلومات ضرورية للتحقق من هويتك وضمان أهليتك القانونية لاستخدام خدماتنا.

ب) بيانات التحقق من الهوية (KYC)

امتثالاً للوائح مكافحة غسيل الأموال، قد نطلب منك تقديم وثائق إضافية مثل: نسخة من جواز السفر أو بطاقة الهوية، إثبات العنوان (فاتورة خدمات أو كشف حساب بنكي)، وإثبات ملكية وسيلة الدفع المستخدمة.

ج) بيانات المعاملات المالية

نحتفظ بسجلات لجميع عمليات الإيداع والسحب، تفاصيل الرهانات والمكاسب، وتاريخ المعاملات كاملاً. هذه البيانات ضرورية لإدارة حسابك وتلبية المتطلبات التنظيمية.

د) البيانات التقنية والتلقائية

عند زيارتك لموقعنا أو استخدام تطبيقنا، نجمع تلقائياً معلومات تقنية تشمل: عنوان IP، نوع المتصفح ونظام التشغيل، معلومات الجهاز، صفحات الموقع التي تزورها، ومدة الزيارة. نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مشابهة لهذا الغرض.

3. كيف نستخدم بياناتك؟

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

إدارة حسابك: إنشاء وتشغيل حسابك، معالجة الإيداعات والسحوبات، وتسوية الرهانات.

التحقق والأمان: التأكد من هويتك، منع الاحتيال وغسيل الأموال، وحماية حسابك من الوصول غير المصرح به.

تحسين الخدمات: تطوير منصتنا، تخصيص تجربتك، وتقديم عروض ومكافآت مناسبة لاهتماماتك.

التواصل: إرسال إشعارات مهمة حول حسابك، تحديثات الخدمة، والعروض الترويجية (بموافقتك).

الالتزام القانوني: الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، والاستجابة للطلبات الرسمية من الجهات المختصة.

4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأي جهة. ومع ذلك، قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:

مزودو الخدمات: نتعاون مع شركاء موثوقين لمعالجة المدفوعات (Talkeetna LTD و MINSI LTD)، التحقق من الهوية، وتقديم الدعم الفني. هؤلاء الشركاء ملزمون بحماية بياناتك واستخدامها فقط للأغراض المحددة.

مزودو الألعاب: لتمكينك من الوصول لألعاب الكازينو والمراهنات، نشارك بيانات محدودة مع مزودي البرمجيات المرخصين.

الجهات التنظيمية: قد نفصح عن معلوماتك للهيئات الرقابية وجهات إنفاذ القانون عند الطلب القانوني أو للامتثال للوائح.

عمليات الدمج والاستحواذ: في حالة بيع أو دمج أعمالنا، قد تنتقل بياناتك للكيان الجديد مع الحفاظ على نفس مستوى الحماية.

5. أمان وحماية البيانات

نطبق إجراءات أمنية صارمة لحماية معلوماتك:

التشفير: نستخدم تقنية SSL 256-bit لتشفير جميع البيانات المنقولة بين جهازك وخوادمنا.

الخوادم الآمنة: نخزن بياناتك في مراكز بيانات محمية بأحدث تقنيات الأمان وأنظمة الحماية من الحرائق والكوارث.

التحكم في الوصول: يقتصر الوصول لبياناتك على الموظفين المخولين فقط، ونطبق سياسات صارمة للتحقق من الهوية.

المراقبة المستمرة: نراقب أنظمتنا على مدار الساعة للكشف عن أي نشاط مشبوه أو محاولات اختراق.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا:

ملفات ضرورية: لا غنى عنها لعمل الموقع بشكل صحيح وتسجيل الدخول لحسابك.

ملفات الأداء: تساعدنا في فهم كيفية استخدامك للموقع وتحسين أدائه.

ملفات التخصيص: تتذكر تفضيلاتك مثل اللغة والعملة.

ملفات التسويق: تستخدم لعرض إعلانات مناسبة لاهتماماتك.

يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك، لكن تعطيل بعضها قد يؤثر على وظائف الموقع.

7. حقوقك في التحكم ببياناتك

نحترم حقوقك الكاملة في التحكم بمعلوماتك الشخصية:

حق الوصول: يمكنك طلب نسخة من جميع البيانات التي نحتفظ بها عنك.

حق التصحيح: يحق لك تحديث أو تصحيح أي معلومات غير دقيقة.

حق الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك، مع مراعاة التزاماتنا القانونية بالاحتفاظ ببعض السجلات.

حق الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض تسويقية في أي وقت.

حق نقل البيانات: يحق لك الحصول على بياناتك بصيغة قابلة للقراءة آلياً.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: support-ma@linebet.com

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الضرورة لتقديم خدماتنا. بعد إغلاق حسابك، قد نحتفظ بمعلومات معينة لفترات محددة قانونياً:

سجلات المعاملات المالية: 10 سنوات (للامتثال للوائح مكافحة غسيل الأموال)

وثائق التحقق من الهوية: 5 سنوات من آخر معاملة

سجلات الاتصال: 3 سنوات

9. حماية القاصرين

خدمات LineBet مخصصة للبالغين فقط (18 عاماً فأكثر). نحن لا نجمع عمداً أي بيانات من القاصرين. إذا علمنا بوجود حساب لشخص دون السن القانوني، سنقوم فوراً بإغلاقه وحذف جميع البيانات المرتبطة به.

10. النقل الدولي للبيانات

قد تُعالج بياناتك وتُخزن في دول مختلفة حيث تتواجد خوادمنا وشركاؤنا. نضمن أن أي نقل للبيانات يتم وفق ضمانات مناسبة تحافظ على مستوى الحماية المطلوب.

11. التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بحق تحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. سنخطرك بأي تعديلات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على الموقع. استمرارك في استخدام خدماتنا بعد التعديل يعني موافقتك على السياسة المحدثة.

12. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، يسعدنا التواصل معك:

البريد الإلكتروني: support-ma@linebet.com

الدردشة المباشرة: متاحة على مدار الساعة 24/7

الهاتف: +44 20 4577 0803

ملاحظة: باستخدامك لمنصة LineBet، فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك وفقاً لهذه السياسة. نوصي بمراجعة هذه الصفحة دورياً للاطلاع على أي تحديثات.